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Sicht- & Funktionsprüfung
Überprüfung sicherheitsrelevanter Bauteile sowie der grundlegenden Funktionen.
Fokus: Zustand prüfen, Auffälligkeiten erkennen, Messwerte kontrollieren – bevor gearbeitet wird.
Ihr Fachexperte für
VIESSMANN
Geräte
Thermenwartung
Wien, NÖ, Bgld., Stmk.
ab 92 €
Winteraktion
Service • Viessmann Kundendienst
Service rund um Ihre Heizungsanlage
Wir verfolgen einen klaren Ansatz: Bestehende Anlagen werden zuerst geprüft und – sofern sinnvoll – fachgerecht repariert oder gewartet, bevor ein Austausch in Betracht gezogen wird.
Thermenreparatur
Analyse von Störungen und Durchführung einer Reparatur, sofern diese technisch und wirtschaftlich sinnvoll ist.
Thermenwartung
Regelmäßige Wartung zur Sicherstellung eines effizienten, sicheren und langlebigen Betriebs.
Thermentausch
Beratung und Austausch, wenn eine Reparatur nicht mehr sinnvoll oder technisch möglich ist.
Wärmepumpen (Viessmann)
Beratung zu modernen Wärmepumpenlösungen von Viessmann für Neubau oder Systemumstellung.
Notdienst
Soforthilfe bei akuten Störungen, Ausfall von Heizung oder Warmwasser. Schnelle Reaktion nach Verfügbarkeit.
Hinweis zum Handwerkerbonus
Für bestimmte Arbeitsleistungen kann aktuell eine staatliche Förderung von bis zu 20 % der Arbeitskosten beantragt werden (Materialkosten sind nicht förderfähig). Aktuelle Informationen unter handwerkerbonus.gv.at .
Ablauf • Viessmann Kundendienst
So läuft eine Wartung ab
Ein kurzer Überblick, wie eine fachgerechte Thermenwartung typischerweise durchgeführt wird – transparent, strukturiert und nachvollziehbar.
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Reinigung & Einstellung
Reinigung wichtiger Komponenten, Kontrolle der Einstellungen und Optimierung des Betriebs.
Fokus: Effizienz & Zuverlässigkeit – sauberer Betrieb, korrekte Parameter, stabile Funktion.
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Abschluss & Dokumentation
Funktionsprüfung nach der Wartung und Dokumentation der durchgeführten Arbeiten.
Fokus: Abschlusskontrolle, Protokoll, klare Rückmeldung – damit alles nachvollziehbar bleibt.
Viessmann Fehlercodes – schnelle Hilfe
Zeigt Ihre Viessmann Therme einen Fehler an? Hier finden Sie die Erklärung zu den wichtigsten Codes. Nutzen Sie die Suchfunktion, um gezielt nach einem Fehlercode zu suchen.
Häufigste Fehlercodes
A9 – Warmwasserfühler defekt
Warmwasserfühler meldet keine oder falsche Werte. Austausch erforderlich.
F2 – Abgastemperatur zu hoch
Überhitzung im Abgasweg. Wärmetauscher oder Sensor prüfen.
F4 – Flammenausfall
Flamme erlischt während des Betriebs. Gasdruck oder Elektroden prüfen.
EE – Kommunikation gestört
Fehlerhafte Verbindung zwischen Steuergeräten.
Alle Viessmann Fehlercodes
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A3 – Außentemperaturfühler defekt
Außensensor meldet unplausible Werte oder Kabelbruch.
F5 – Abgasfühler defekt
Sensor meldet unplausible Werte oder ist ausgefallen.
F9 – Ionisationselektrode defekt
Flamme kann nicht überwacht werden. Elektrode tauschen.
E7 – Vorlauftemperaturfühler Fehler
Sensor oder Kabel defekt.
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Meisterbetrieb
Fachgerechte Ausführung, dokumentiert & nachvollziehbar.
€
Preisübersicht
Transparent & fair – alle Preise inkl. 20% MwSt., als ab-Preise.
Preise • Viessmann Kundendienst
Preisliste – fair & transparent
Unsere Preise für Wartung, Reparatur und Service (inkl. 20% MwSt.). Zur Orientierung beim Viessmann Kundendienst durch unseren unabhängigen Installateurbetrieb – alle Beträge sind ab-Preise.
Arbeitszeit
Stundensätze
Techniker / Meisterab €110 / Std.
Monteurab €99 / Std.
Helferab €60 / Std.
Partie (Monteur + Helfer)ab €162 / Std.
Partie (Monteur + Monteur)ab €170 / Std.
Wegzeit in Wienab €51 / Anfahrt
Wartung
Pauschalen
Brennwertgeräte Wartungab €89
Thermenwartungab €92
Durchlauferhitzer / Kessel Wartungab €89
Konvektor Wartungab €89
Sonstiges
Service & Dokumente
Rohrreinigungsfeder großab €72
Rohrreinigungsfeder kleinab €60
Fachgerechte Entsorgung (klein)ab €33
Fachgerechte Entsorgung (groß)ab €75
Installationsanzeigeab €84
Gasleitung reparieren/dichtstellen (BCG2000)ab €1300
Zuschläge
Zeiten & Feiertage
Werktags 18:00 – 20:00+50%
Werktags 20:00 – 06:00+100%
Samstag 06:00 – 12:00+50%
Samstag ab 12:00+100%
Sonn- & Feiertage+100%
Alle Preise inkl. 20% MwSt. • Abhängig von Aufwand & Zustand • ab-Angaben
Hinweis: Unabhängiger Installateurbetrieb (kein Werkskundendienst). Markennamen werden nur beschreibend verwendet.
Kontakt • Viessmann Kundendienst
Kontaktieren Sie unseren Kundendienst
Ob Störung, Wartung oder Termin: Senden Sie uns Ihre Anfrage – wir melden uns so rasch wie möglich.
Direkter Kontakt
Bei akuten Störungen empfehlen wir den telefonischen Kontakt.
Telefon
+43 664 1563502
Schnell erreichbar – nach Verfügbarkeit
Einsatzgebiet
Wien, NÖ, Burgenland, Steiermark
Vor-Ort Service je nach Terminlage
Unabhängiger Installateurbetrieb – kein Werkskundendienst.
„Viessmann“ ist eine eingetragene Marke und wird nur beschreibend verwendet.
Service • Wartungsvertrag
Wartungsvertrag für Ihre Viessmann Therme
Mit einem Wartungsvertrag sichern Sie sich regelmäßigen Service, eine planbare Betreuung und 10 % Rabatt auf unsere Leistungen – inklusive Arbeitszeit, Wegzeit und Servicepositionen. Ideal für Haushalte, die beim Viessmann Kundendienst Wert auf Verlässlichkeit, Transparenz und schnelle Hilfe legen.
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✓10 % Rabatt auf alle Positionen
Gilt für Arbeitszeit, Wegzeit sowie Serviceleistungen – transparent und nachvollziehbar. -
✓Regelmäßige Wartung & Service-Erinnerung
Damit Ihre Therme zuverlässig, effizient und sicher läuft – ohne dass Sie daran denken müssen. -
✓Frühzeitige Fehlererkennung
Wartung hilft, Störungen und Fehlercodes rechtzeitig zu vermeiden bzw. schneller zu beheben. -
✓Mehr Sicherheit & längere Lebensdauer
Kontrollen und Reinigung unterstützen einen stabilen Betrieb und schützen vor Folgeschäden.
Vertrauen & Service
Fachgerechte Arbeit. Klare Kommunikation.
Wir setzen auf persönliche Beratung, saubere Ausführung und nachvollziehbare Lösungen – vom ersten Kontakt bis zur fertigen Heizungsanlage.
Viessmann Kundendienst FAQ
Häufige Fragen zu Viessmann Therme, Viessmann Wartung, Viessmann Reparatur, Fehlercodes und Vorgehen bei Störung / kein Warmwasser. Diese Antworten helfen Ihnen, den passenden Viessmann Kundendienst (unabhängiger Installateurbetrieb) schneller zu erreichen.
Transparenz: Unabhängiger Installateurbetrieb (kein offizieller Werkskundendienst).
„Viessmann“ ist eine eingetragene Marke und wird hier nur beschreibend verwendet.
Was soll ich bei einer Viessmann Störung zuerst prüfen (Heizung/Warmwasser)?
Prüfen Sie: Wasserdruck (häufig ca. 1,0–1,8 bar), Strom, Gas und ob ein Fehlercode angezeigt wird.
Notieren Sie Fehlercode + Gerätetyp – damit kann der Viessmann Kundendienst schneller einschätzen, was nötig ist.
Viessmann Fehlercode A9 – was bedeutet das?
A9: Warmwasserfühler defekt bzw. meldet keine/falsche Werte. Ursache kann Sensor oder Kabel sein – häufig ist Austausch nötig.
Viessmann Fehlercode F2 – Abgastemperatur zu hoch: was tun?
F2: Abgastemperatur zu hoch. Ursachen können Wärmetauscher, Abgasweg oder Sensorik sein.
Wenn der Fehler wiederkehrt, ist eine fachgerechte Prüfung sinnvoll.
Viessmann Fehlercode F4 – Flammenausfall: typische Ursachen?
F4: Flamme erlischt während des Betriebs. Häufige Ursachen: Gasdruck, Elektroden oder Zünd-/Überwachung.
Wenn Reset nicht dauerhaft hilft, bitte Diagnose durchführen lassen.
Viessmann Fehlercode EE – Kommunikation gestört: was steckt dahinter?
EE: Kommunikation zwischen Steuergeräten gestört. Oft betrifft es Verbindung/Bus, Stecker/Kabel oder ein Modul.
Eine Prüfung der Verbindungspunkte ist meist erforderlich.
Viessmann Fehlercode E7 – Vorlauftemperaturfühler Fehler
E7: Vorlauftemperaturfühler meldet Fehler – Sensor oder Kabel kann defekt sein.
Viessmann: Kein Warmwasser – Heizung läuft. Woran kann das liegen?
Häufig: Einstellungen/Regelung, Warmwasserfühler, Durchfluss/Armatur, Umschaltventil oder Verkalkung.
Hilfreich sind Gerätetyp + Fehlercode + Beschreibung (z. B. „Warmwasser nur kurz warm“).
Wie oft sollte eine Viessmann Therme gewartet werden?
Meist ist eine jährliche Wartung sinnvoll – für Sicherheit, Effizienz und weniger Störungen.
Der genaue Intervall hängt von Gerät, Nutzung und Zustand ab.
Was braucht der Viessmann Kundendienst für eine schnelle Terminvergabe?
Bitte bereithalten: Fehlercode, Gerätetyp/Modell, kurzer Fehlertext, Wasserdruck, PLZ/Ort und ob bereits resettet wurde.
So kann schneller entschieden werden, ob Wartung, Reparatur oder Ersatzteil nötig ist.
Seid ihr der offizielle Viessmann Werkskundendienst?
Nein – wir sind ein unabhängiger Installateurbetrieb. Wir unterstützen bei Viessmann Geräten, aber sind kein offizieller Werkskundendienst.
